Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Camille Pier ("Site-ul", "noi", "nouă" sau "al nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe camillepier.ro ("Site-ul") sau comunicați cu noi în alt mod (colectiv, "Serviciile"). În scopurile acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, acceptați colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați sau accesați Serviciile.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua măsurile necesare conform legislației aplicabile.

Cum colectăm și utilizăm informațiile personale

Pentru a oferi Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dumneavoastră din mai multe surse, așa cum este descris mai jos. Tipurile de informații pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice descrise mai jos, putem utiliza informațiile pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica termenii de utilizare și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile altora.

Ce informații personale colectăm

Informații colectate direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le furnizați direct pot include:

• Date de contact de bază: nume, adresă, număr de telefon, e-mail.

• Informații despre comenzi: nume, adresă de facturare și livrare, confirmare de plată, e-mail, număr de telefon.

• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate.

• Informații despre achiziții: articole vizualizate, adăugate în coș sau la lista de dorințe.

• Informații de suport clienți: orice informații trimise prin comunicările cu noi.

Informații colectate prin Cookies

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile ("Date de Utilizare") folosind cookies, pixeli și tehnologii similare. Datele pot include informații despre accesarea Site-ului, informații despre dispozitiv, browser, conexiunea de rețea, adresa IP și interacțiunea cu Serviciile.

Informații obținute de la terți

De asemenea, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv:

• Furnizori de servicii care susțin Site-ul și Serviciile, cum ar fi Shopify.

• Procesatori de plăți care colectează informații despre plată pentru a procesa comenzile.

• Instrumente de urmărire online (pixeli, SDK-uri, cookie-uri).

Orice informație obținută de la terți va fi tratată conform acestei Politici de Confidențialitate.

Cum folosim informațiile personale

• Furnizarea produselor și serviciilor: pentru a procesa plățile, onora comenzile, crea și administra conturi, organiza expedierea, facilita retururile și recenziile.

• Marketing și publicitate: pentru a vă trimite comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, și pentru a personaliza reclamele afișate.

• Securitate și prevenirea fraudei: pentru detectarea, investigarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale.

• Comunicare cu utilizatorii: pentru suport clienți și îmbunătățirea serviciilor.

Cookies

Folosim cookies pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului și a Serviciilor. Pentru detalii despre cookies utilizate prin Shopify, consultați: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookies, însă puteți modifica setările pentru a le respinge.

Cum divulgăm informațiile personale

Putem divulga informațiile personale:

• Furnizorilor de servicii care operează în numele nostru.

• Partenerilor de afaceri și marketing.

• Când solicitați sau consimțiți divulgarea.

• Afiliatelor și companiilor din grupul nostru.

• În contextul unei tranzacții comerciale (fuziune, vânzare, insolvență).

• Pentru a respecta obligații legale sau a proteja drepturile noastre.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locație, puteți beneficia de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: de a accesa informațiile personale pe care le deținem.

• Dreptul de ștergere: de a solicita ștergerea informațiilor personale.

• Dreptul de rectificare: de a corecta informații inexacte.

• Dreptul la portabilitate: de a primi o copie a datelor sau de a le transfera către un terț.

• Restricționarea procesării: de a solicita limitarea prelucrării datelor.

• Revocarea consimțământului: când procesarea se bazează pe consimțământ.

Contact

Pentru orice întrebare despre practicile noastre de confidențialitate sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la:

📧 contact@camillepier.ro